欢迎访问湖北省黄冈市浠水县地方新闻门户网站——浠水在线!

浠水在线

搜索

英山271个村设立消费者投诉站

浠水在线 2007-3-19 11:55 8

  荆楚网消息(湖北日报)(通讯员郑虎、谭文、记者杨麟)近日,英山县东冲河村民黄谱生抱着试试看的心理,往村消费者免费投诉邮箱发了一封投诉信,令他没有想到的是,第三天,就盼来了英山县工商局杨柳分局的同志。5日,生产厂家派来两名技术人员现场为他解决了耕整机的质量问题。
  去年底,英山县工商局和邮政局在全县联合承诺:凡是农民在农村“一会三站”办公地点投诉的所有信件,一律免收投递费,并安全送达。为
此,县工商局与县邮政部门达成协议:工商局负责在全县271个消费者投诉站设立专门信箱,邮政部门对投入专门信箱的信件免贴邮票。
  英山县工商局还专门制定了来信投诉处理办法,保证农民的投诉件件有答复、事事有回音。

返回顶部